![](https://www.en-logi.com/wp-content/uploads/2022/08/12128411606_e2b00a1744_n.jpg)
オペレーター
FBA納品代行エンロジでは
Amazonで販売する前に仕入れた商品が
正常に通電するかを確認する
「通電確認」オプションをご提供しております
「通電確認」はどういう時に
使用すればいいですか?
![](https://www.en-logi.com/wp-content/uploads/2022/11/ca_recruitmen201.png)
お客様
![](https://www.en-logi.com/wp-content/uploads/2022/08/12128411606_e2b00a1744_n.jpg)
オペレーター
メルカリなどのフリマアプリや
ヤフオクなどで一般の方から中古商品を
仕入れた場合、稀に心無い出品者が
ジャンク商品を動作商品として出品していることがあります
![](https://www.en-logi.com/wp-content/uploads/2022/08/12128411606_e2b00a1744_n.jpg)
オペレーター
そういった商品をAmazon販売すると
①低評価を受ける、②商品の返品を受ける
③商品代金分の損失を受ける
ことになります。
![](https://www.en-logi.com/wp-content/uploads/2022/08/12128411606_e2b00a1744_n.jpg)
オペレーター
そういったリスクを「通電確認」を行えば
「不良品」だった場合は出品者に返品と
キャンセル返金を請求するなど
未然に損失を防ぐことに繋がります
それは安心ですね!
仕入金額が高額な商品には
保険のために利用してみようと思います
![](https://www.en-logi.com/wp-content/uploads/2022/11/ca_recruitmen201.png)
お客様
![](https://www.en-logi.com/wp-content/uploads/2022/08/12128411606_e2b00a1744_n.jpg)
オペレーター
「通電確認」の対応範囲はこちらになります
- コンセント(またはUSB、電池)を入れる
- 表示画面(無い場合は電源ランプ)など2枚写真を撮影する
- ユーザー毎のGoogle共有フォルダにSKUごとに保存する(納品)
- 通電に問題があった場合にチャットで連絡(OK時は連絡はありません)
※細かな動作の確認はございません
※セラーセントラルへのアップロードは範囲外となります。
※ランプなどが無い商品の場合は、テスターを用いて通電確認を行います。
「Amazon返送商品対応」オプションを利用している商品は
「Amazon返送商品対応」 のサービスに「通電確認」が入ってますので
追加で「通電確認」オプションの依頼は不要です。
「Amazon返送商品対応」には
「通電確認」がセットで
ついてるんですね!
![](https://www.en-logi.com/wp-content/uploads/2022/11/ca_recruitmen201.png)
お客様
![](https://www.en-logi.com/wp-content/uploads/2022/08/12128411606_e2b00a1744_n.jpg)
オペレーター
はい!同じ商品で「Amazon返品商品対応」と
「通電確認」のオプションを両方依頼される
お客様がいらっしゃいますが重複依頼となりますので
ご注意くださいませ
通電確認の写真例
![](https://files.cdn.thinkific.com/file_uploads/299482/images/cbc/348/31b/1657697613016.jpg)
![](https://files.cdn.thinkific.com/file_uploads/299482/images/e38/835/668/1657697626952.jpg)
![](https://files.cdn.thinkific.com/file_uploads/299482/images/cc5/0d7/bf9/1657697640957.jpg)